사회복지사자격증 제8회사회복지행정론 2차복원문제[9번]

사회복지사자격증 제8회사회복지행정론 2차복원문제[9번]

사회복지사 제8회 사회복지행정론 2차복원문제 9번

 

(완)9. 모든 구성원의 지속적 개선활동을 통하여 가장 저렴한 비용으로 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위한 지속적인 노력을 의미하는 것은? 1

① TQM ② 아웃소싱

③ 목표관리제 ④ GIS

⑤ CIS

 

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