유통관리사자격증 -유통관리사2급요점정리-상권분석(16-19)
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[상권 분석]
16.상권분석 이론
ㅇ서술적 방법:체크리스트법, 유추법, 현지조사법, 비율법
ㅇ규범적 모형:중심지 이론, 레일리의 소매인력 법칙, 컨버스의 수정 소매인력 법칙
ㅇ확률적 모형:허프의 확률 모델, 수정 허프 모델, MNL
17.내점객 조사
ㅇ고객점표법:애플바움, CST(customer stopping technique)
ㅇ실제조사 방법:드라이브 테스트, 직접면접 조사
ㅇ2차자료 이용법:time-fare법, 판매기록 이용법
ㅇ유동인구 조사:고객 흡인률
18.경쟁점 조사 순서
ㅇ조사 포인트 결정
ㅇ조사의 목적 수립
ㅇ자점의 현상요약
ㅇ세부조사항목 결정
ㅇ현장조사 실시
ㅇ조사결과 정리
ㅇ자점과 대비분석
ㅇ교육 후 현장에 반영
ㅇ시행결과 feedback
19.경쟁점 대응 전략
ㅇ경쟁점 출현 전 상권에 대한 장악력 확보
ㅇ경쟁점의 장.단점 파악후 다양성 또는 전문성(차별성)을 강조
ㅇ유통에 대한 장악력:공급업체(vendor) 관계
ㅇ경쟁점에 대응할 만한 판촉 대안 수립
ㅇ상품분석 세분화에 의한 세부 차별화 요소 파악
ㅇ입지 집적도:가까운 곳에서 많은 고객이 찾아오는 경우에 입지 집적도 높음
출처: 에듀윌
[유통관리사][유통관리사2급]
유통관리사자격증 -유통관리사2급요점정리-유통마케팅(1-5)
[유통마케팅]
1. 조직의 기본원칙
ㅇ3면등가의 원칙:각 직무의 책임,권한,의무가 대등
ㅇ책임과 권한의 원칙
ㅇ명령의 일원화 원칙
ㅇ통제범위의 원칙:span of control(5-6명, 15명 전후)
ㅇ전문화의 원칙
ㅇ권한이양의 원칙
2. 직무분석
ㅇ직무기술서(job description):직무인식사항,직무개요,직무내용
ㅇ직무명세서(job specification):직무요건 서술
3. 직무평가
ㅇ서열법, 분류법(직무등급법), 점수법, 요소비교법
4. 직무설계 방법
ㅇ직무순환
ㅇ직무확대화
ㅇ직무충실화
5. 인사고과상의 오류
ㅇ상동적 태도(stereotyping)
ㅇ현혹효과, 후광효과(halo effect)
ㅇ관대화 경향
ㅇ중심화 경향
ㅇ대비오류
출처: 에듀윌
[유통관리사][유통관리사2급]유통관리사자격증 -유통관리사2급요점정리-유통마케팅(1-5)
[유통마케팅]
1. 조직의 기본원칙
ㅇ3면등가의 원칙:각 직무의 책임,권한,의무가 대등
ㅇ책임과 권한의 원칙
ㅇ명령의 일원화 원칙
ㅇ통제범위의 원칙:span of control(5-6명, 15명 전후)
ㅇ전문화의 원칙
ㅇ권한이양의 원칙
2. 직무분석
ㅇ직무기술서(job description):직무인식사항,직무개요,직무내용
ㅇ직무명세서(job specification):직무요건 서술
3. 직무평가
ㅇ서열법, 분류법(직무등급법), 점수법, 요소비교법
4. 직무설계 방법
ㅇ직무순환
ㅇ직무확대화
ㅇ직무충실화
5. 인사고과상의 오류
ㅇ상동적 태도(stereotyping)
ㅇ현혹효과, 후광효과(halo effect)
ㅇ관대화 경향
ㅇ중심화 경향
ㅇ대비오류
출처: 에듀윌
[유통관리사][유통관리사2급]
