유통관리사 요점정리 유통정보(16 20).
유통관리사2급 수험생을 위해 학습정보를 정리해 보았습니다. 유통관리사2급에서 자주 언급되는 내용입니다. 유통관리사자격증 시험 준비하시는데 도움되셨으면 좋겠네요. 좋은 결과 있으시길 바랍니다. ^^
유통관리사
* 유통관리사 요점정리 유통정보(16 20).
[유통정보]
15.EDI(electronic data interchange)
ㅇ정의
ㅇ도입 효과
ㅇ구성요소:UN/EDIFACT, 서비스제공업자(VAN 사업자), 이용자, 사용자 시스템
16.CALS의 변천
ㅇ1단계:Computer Aided Logistics Service, 병참업무 지원,1980년대 중반
ㅇ2단계:Computer Aided Acquisition & Logistics Service, 조달기능 추가, 1988년
ㅇ3단계:Continuous Acquisition and Lifecycle Support, 민간기업 도입, 1991
ㅇ4단계:Commerce At Light Speed, EC로 발전
17.EDI/CALS/EC의 관계
ㅇ상거래를 전자적으로 처리:CALS(기술적 측면), EC(경영적 측면)
ㅇEDI:CALS/EC의 근간을 이루는 핵심 정보기술
18.Internet/Intranet/Extranet
19.시스템
ㅇ시스템의 정의
ㅇ시스템의 구성
-환경(Environment)
-경계(Boundary):input과 output의 경계
-투입물(Input)
-산출물(Output)
-시스템 내부의 구성요소(Component)
-접속(Interface):시스템 간의 경계 영역
20.정보 시스템
ㅇ정의:
ㅇ정보시스템의 특성:
-인간과 컴퓨터간 시스템, 통합시스템
-정보시스템의 목표가 조직 전체의 목표와 일치
-의사결정 지원
ㅇ정보시스템의 구성
-Hardware, Software, Database, Network, 인적자원, 절차(Procedure)
* 유통관리사자격증 요점정리 유통정보(21 25).
[유통정보]
21.유통정보 시스템
ㅇ정의
ㅇ유통정보 시스템의 기반 기술
-바코드, POS, EDI, VAN, Database, 인터넷
ㅇ유통정보 시스템의 구성요소
-내부환경:하드웨어 지원 등
-사용자 환경
-database
-지원체계
-응용 소프트웨어
22.물류정보 시스템
ㅇ목적:고객서비스 향상, 물류비 절감
ㅇ특징:격지자 간의 시스템, 다수기업 간의 시스템, 대량의 정보처리,
서비스 수준형 시스템, 지능형 시스템, 사전 처리형 시스템
ㅇ종류:수주처리 시스템, 창고관리 시스템, 수.배송관리 시스템,
물류관리 정보시스템
23.부가가치통신망(VAN)
ㅇ기능:기본통신 기능, 통신처리 기능, 정보처리 기능
ㅇ유통 VAN:제조업체, 유통업체(본사 구매부서/매장), 은행
24.SCM:Supply Chain Management
ㅇ정의:
ㅇ역사:미국 1980년대 의류분야 시초(QR), 1993년 ECR(식품)
-대표 사례:Wal-Mart와 P&G
ㅇ등장배경:고객 서비스 요구 증대, 시간의 경쟁,
Globalization(전세계 생산 및 공급 network 구축)
ㅇ도입효과
-거래투자 비용의 최소화
-자동보충을 통한 재고 감축
-개별화된 고객서비스 제공
-리드타임의 감축
-수평적 확장 용이
ㅇ핵심 기술
-EDI, 바코드
25.SCM의 응용 기술
ㅇ자동발주 시스템:CAO(Computer Aided Ordering)
ㅇ지속적인 상품보충:CRP(Continuous Replenishment Programs)
-pull 방식 vs push 방식
-VMI(vendor managed inventory), CMI(co-managed inventory)
ㅇCross Docking
ㅇCategory Management:개별 상품이나 brand가 아닌 상품군에 대한 이익과
판매를 강조(제조업체-유통업체 공동)
* 유통관리사 요점정리 유통정보(26 30).
[유통정보]
25.SCM의 응용 기술
ㅇ자동발주 시스템:CAO(Computer Aided Ordering)
ㅇ지속적인 상품보충:CRP(Continuous Replenishment Programs)
-pull 방식 vs push 방식
-VMI(vendor managed inventory), CMI(co-managed inventory)
ㅇCross Docking
ㅇCategory Management:개별 상품이나 brand가 아닌 상품군에 대한 이익과
판매를 강조(제조업체-유통업체 공동)
26.e-비즈니스/인터넷 비즈니스/전자상거래
ㅇe-비즈니스
-전자매체를 통해 이루어지는 거래 행위 외에 온라인 비즈니스에
참여하는 고객 및 업체와의 관계, 정보 흐름을 강조
-인터넷, 인트라넷,엑스트라넷을 통해 이루어지는 전자상거래, online banking,
고객지원,지식경영,원격진료, 행정, 교육 등 network 환경에서 이루어지는
모든 업무(EC보다 넓은 개념)
ㅇ인터넷 비즈니스
-e-비즈니스가 N/W 환경 속에서 이루어지는 반면, 인터넷 비즈니스는
인터넷 상에서 이루어짐
ㅇ전자상거래
-상거래+문서,정보 업무까지 포함:e-비즈니스에 가까움.
27.전자상거래 유형(거래 주체에 따른 분류)
ㅇB2C, B2B, B2G,C2G,C2C
28.전자상거래 사업의 구성요소(5C)
ㅇContents, Community, Commerce, Communication, Customization
29.전자상거래와 물류:물류 부문의 환경 변화
ㅇ제3자 물류(Third Party Logistics:3PL or TPL)
-가장 최근:제4자 물류(4PL) 등장
ㅇ물류 패러다임의 변화
-공급자 중심에서 소비자 중심으로
-물류기능별 서비스에서 통합서비스로
-실물기반 물류에서 인터넷기반 물류로(JIT에서 real time으로)
-보관물류 중심에서 무재고 물류로
-소품종 대량 물류에서 다품종 소량 물류로
30.전자결제 시스템
ㅇ인터넷 신용카드 시스템
-사이버 캐시 지불 시스템:1994년 Cyber Cash사
ㅇ전자자금 이체:EFT(Electronic Fund Transfer)
ㅇ전자수표 결제 시스템
-Net Bill:1996년 미국 카네기멜론 대학 개발
ㅇ전자화폐
-Mondex, Net Cash, Cyber Coin
-Kcash:1996년, 한국형 전자화폐
앞으로도 계속되는 학습정보 잘 활용하셔서 꼭 합격하시길 기원합니다! 감사합니다. (자료출처 - 에듀윌 http://www.eduwill.net)